佛山博物馆新馆旅游发展构思

薛花萍 江鸿雁
(佛山科学技术学院旅游系,广东佛山 528000)


摘 要:
博物馆与旅游业的联系愈来愈额密切。本文拟在通过对旅游者需求的分析,借鉴博物馆旅游开发的成功案例基础上,提出对佛山市博物馆新馆功能拓展、陈列设计、公共服务建设的一些建议及构想。
关键词:佛山 博物馆 旅游 构想
                      Abstract
The combination between museum and tourism is more and more obvious. Basing on the analyzes of tourists’ demand and studying successful cases on the developments of museum tourism, this paper brings up some suggestions and ideas on the fuctional expansion、exhibition designing and public service of new Foshan Museum.
Key words: Foshan museum tourism suggestions
  一、前言
  佛山市博物馆成立于1959年,是地级市公共综合博物馆,是广东省爱国主义教育基地,广东十个文明旅游景区示范点之一。佛山市博物馆包括祖庙、孔庙、黄飞鸿纪念馆、叶问堂,同时还管辖广东粤剧博物馆、佛山鸿胜纪念馆等文物保护单位。作为博物馆的重要组成部分祖庙在佛山历史文化中占有十分重要的地位,入选了佛山市新八景成为佛山市颇具代表性的旅游景点,随着佛山旅游业的不断发展,博物馆与旅游业的关系也越来越密切。
  做为佛山文化综合体建设项目之一的佛山市博物馆新馆的建设也在紧锣密鼓地进行着。现已通过国际招标确定采用丹麦的“坊城”为概念性设计方案,意在创建一个属于佛山人民的文化交流城坊。基于城市景观建设、城市功能建设目的来说建立一个综合性强、具有典型代表性的新博物馆是十分有必要的。同时做为地方历史文化和现实文化的传播、教育、研究中心,它必将与旅游业挂钩成为旅游者的文化休闲场所。如何吸引更多的旅游者,能否更加便捷的向旅游者传递有效信息,怎样最大限度地满足旅游者的需求同时又不失博物馆本色成为新馆建设亟待解决的问题。本文试图从博物馆新馆的功能拓展调整,陈列设计以及公共服务建设方面做出相应的解答。
  二、 新博物馆在旅游中的功能拓展
  (一)成为广大旅游者实实在在的知识殿堂。
  据Myriam 和Johan(1996)对游览者进行采访和调查,发现游览者游览博物馆的主要动机是“学习一些东西”“丰富自己的生活”。博物馆是集陈列、研究、收藏物质和精神文化以及自然标本的一种文化教育机构,因此它必然成为旅游者的一个具有权威性的学习场所。但长久以来,博物馆更多的是作为一个收藏研究文物的中心却没有很好的发挥它的教育作用。在广大旅游者的眼中博物馆多是古董的收藏地,展示内容深奥繁杂,参观时多是走马观花,大部分旅游者不能从中真正学到有效的知识。因此博物馆新馆除了做好文物的收藏研究工作外,也应当重视博物馆作为一个教育中心所应发挥的效用,寓教于乐使游客在轻松休闲的环境中了解灿烂的历史文化。也即让旅游者在博物馆中有所收获,满足“学习一些东西”的需求,而不只是在博物馆照相留念。
  (二)成为具有佛山地方特色的综合性文化场所
  旅游者选择某个目的地很大程度上是由于目的地与居住地的差异,这种差异具体表现为自然地理差异以及社会文化差异也可以说是目的地最本质的表现。博物馆作为一个浓缩了上千年历史的文化场所,应该将当地富有特色的最具代表性的一面展示给旅游者,让旅游者对目的地有一个深刻的认识,从而加强对旅游者的吸引力。Julia Harrison在探讨参观博物馆旅游者的期望中也指出博物馆的地方性对其发展的重要性。
  传统意义上的佛山是指禅城区,现在禅城、顺德、南海、三水、高明五区合并。所以博物馆新馆的建设应当是在大佛山这样一个基础上进行的,它所呈现给游客及市民的不止是佛山古镇的风采,而是包括凤城古韵、西樵山文化等在内的整体性展示。新馆与各区博物馆及祖庙、广东粤剧博物馆、黄飞鸿纪念馆等能否很好的协调以及进行功能上的互补,同新馆能否成功建设为一个佛山综合文化场所密切相联。这就必须要对各馆的优劣势进行充分的分析,从而确定新馆所要陈列的主题及方式,避免在内容上与各馆有大面积的相似。新馆应该是起一个总引的作用,引领游客感受丰富多彩的佛山历史文化。
  (三)传播与吸收的文化交流中心
  博物馆作为一个文化的汇聚地,它的任务是双重的。一方面通过展示恰当的标本来理解该区域的文化,另一方面要通过吸收外来文化来重新审视自己的母体文化。新馆除了继续完善对佛山岭南地区文化研究外,还应当建设成为一个高水准的文化交流中心。刘俊针对广州越王墓博物馆游客的行为特征研究显示:反映区域性地方特质的地方性博物馆,较难成为经济发达地区城市旅游的核心吸引物。新馆要真正成为一个有吸引力的旅游亮点,构建一个良好的文化交流体系是十分必要的。从台胞对大陆文物几次在台北故宫展览时的热烈反映可以看出,广大旅游者更希望在有限的时间和空间里看到更加丰富多彩的文化汇演。因此新馆在展示佛山当地特色文化的同时可与其它知名度较高的博物馆合作,定期展出不同地区的具有代表性的文物及相关资料,让广大旅游者在对不同体系的文化的相互比较相互结合中有一个更全面的认识,大大开阔旅游者的视野。这也是佛山自古同外界交融并汇,开风气之先的一个体现。
  三、与旅游者需求相结合的陈列展览设计
  (一)惯用的陈列展览方式及注意事项
  陈列展示是博物馆与参观者沟通的主要方式, 也是整个博物馆设计方案的重点所在。不论陈列内容的学术层次多高, 文物展品的内涵何等精深复杂, 其展示内容都应为广大观众所接受, 并产生兴趣与共鸣; 陈列语言的表达都应是由浅入深、通俗易懂的、能够使观众看明白。一般博物馆惯用的陈列展览方式都是大同小异,基本上可以概括为:(1)挑选部分有代表性的展品进行分类展览;(2)对所选展品进一步分若干主题和若干展厅展览;(3)每一件展品建立独立的展览空间,并附上展览品介绍或图片;(4)展示是有空间序列的, 按照展品的内部逻辑来安排展示的次序。目前大多数博物馆陈列展览的文物,往往只是一部分展品而已,许多地方博物馆由于展出场地不大,展厅不够多,一些遗世珍品只能永沉沧海。有鉴于此,很多博物馆还借用了先进的网络虚拟技术,把其他展品通过虚拟方式展现给参观者。
  博物馆要在有限的空间内传递最丰富的信息,就只有在陈列设计上下功夫,做到以下几点:(1)陈列设计不要雷同,要灵活。尽量避免让展品在参观者面前一览无遗,而是必须尽量设计迂回曲折的路线,让参观者有意犹未尽的感觉。同时各个展厅的设计切忌雷同,最好是各有各的特色,给参观者带来“柳暗花明又一村”的新鲜感。(2)陈列设计不要呆板,要巧妙。展览品是一个实体,既不会说也不会动,难免使参观者产生枯燥无聊,这时就要巧妙运用图文解说,甚至结合声音灯光等加深其动感,把一个静态的实物活生生传递给参观者。(3)陈列设计不要铺张,要合理。一个那么大的博物馆,往往里面的展品少得可怜,原因在于每件展品占用了太多的空间。如何合理利用有限的空间展示更多的珍品,确实是我们应该认真思考的一个问题。
  (二)针对佛山人文内涵“挖掘”博物馆新馆展品
  佛山博物馆新馆是佛山市公共文化综合体的一部分,与图书馆、艺术馆和科技馆相辅相成,是佛山文化的新标志。从旅游需求分析,佛山吸引旅游者的无非是文化和经济两大方面,所以博物馆要建成一个旅游地,必须扣紧佛山特色来建设。文化方面,佛山是国家级的历史文化名城,也是岭南文化的发源地,人文底蕴深厚;经济方面,佛山是历史上的四大古镇,又是传统的经济强市,社会繁荣昌盛。因此,博物馆新馆的陈列展览就必须最大限度的“挖掘”佛山应有的展品。不止现有的,也要有潜在的;不止古代的,也要有近现代的。
  佛山博物馆馆藏以地方文物为主,有瓷器、陶瓷、玉器、字画、木雕、端砚、钱币以及佛山地方民俗文物等,共2万件。新馆的展品除了简单的旧馆馆藏搬迁外,还可以与佛山其它各博物馆进行联合实现资源共享及互补,携手推出完整的佛山文化展览。首先我们从历史文化名城入手,介绍佛山历史和见证佛山历史的遗迹是必不可少的,这部分展品不能强求,只能以现实的发现情况为主;其次抓紧岭南文化发源地来谈,武术、粤剧、陶瓷、美食等是重中之重,除了目前的展品外,还可通过多方渠道挖掘展品或者定期从广东粤剧博物馆及南风古灶等主题博物馆借展;文化方面还有如岭南民间节庆这样的无形展品;再次从经济繁华着手,除了展示佛山传统的手工业成就外,传统的农耕文明与新兴的工商经济也成就了佛山的繁华与富庶。因为有了传统的文明薪火,才延续了今天佛山的繁华,所以这部分展品是不容忽略的。
  (三)对博物馆新馆陈列展览主题设计符合旅游需求的若干建议
  1.部分博物馆创新设计的借鉴
  2009年3月10日至17日,新馆建设调研小组分别到顺德博物馆、广东省博物馆、中国扬州佛教文化博物馆、扬州博物馆(中国扬州雕版印刷博物馆)、苏州博物馆、湖州博物馆、宁波博物馆、温州博物馆进行了调研,通过与各馆的负责人和专业技术人员交流,希望借鉴其它博物馆的创新经验,从而为佛山博物馆新馆展览设计等各方面提供有力的参考数据。笔者认为这些博物馆确实有很多方面值得借鉴,例如湖州博物馆通过展现湖州的历史文化魅力,诠释“山水交融”、“人文和谐”的陈列主题,与相关场景复原、视听系统进行有机组合,把展厅变成一个讲故事的空间,辅以多形式的观众互动参与项目,实现观众与展览的充分交流与互动。再如苏州博物馆新馆以传统的传承和创新,追求和谐的尺度,把博物馆设计成为一座既有苏州传统园林建筑特色、又有现代建筑艺术的,并在各个细节上都体现出丰富人文内涵的现代化综合性博物馆。
  2.博物馆新馆展览主题的若干建议
  陈列展览是博物馆的主体内容,好的陈列设计能给旅游者留下深刻印象,从而更好体现博物馆的价值。如何做好陈列,可以从以下几方面入手:
  首先,一个基本的陈列往往分几个单元展出, 在内容和形式的设计上要各有各的韵味, 各有各的风格。根据佛山历史底蕴和自身特色,并使博物馆的陈列展览平易近人,展览主题可进行以下设置:(1)繁华佛山。本部分主要介绍历史上繁华的佛山和现实佛山的富庶,是佛山历史悠久的真实写照,可以通过时空穿梭的方法是旅游者全方位了解佛山。(2)文化传承。本部分是岭南特色文化的展示,重点介绍和展览武术与粤剧这两项岭南文化瑰宝,从而向旅游者传递佛山是岭南文化的发源地这一重要信息。(3)岭南风雅。此部分是岭南工艺集锦,主要展览佛山民间艺术展品,如剪纸、陶瓷、雕刻、字画等,建议每种工艺都可以独立一个展厅展示,旨在更为真实而直观地突出古城佛山最具影响力的,最具人文内涵的城市文明及文人文化。(4)名贤流芳。众所周知,佛山历史上名人辈出,而且各个领域皆有杰出代表,此部分主要展览佛山历代名人遗风,包括佛山历代状元、各领域杰出贡献的佛山人,把他们的人文精神和杰出贡献传播给旅游者。
  其次,博物馆新馆还可以举办一些临时展览和巡回展览。例如博物馆可以单独开辟一层临时展厅,不定期举办当今著名艺术家的书画摄影等展览,招徕其它博物馆珍贵文物巡回展览,让博物馆实现资源信息交流,给博物馆注入新的活力,从而吸引更多不同类型的旅游者,使博物馆真正成为学习的课堂。
  最后,可以采用声、光、电和模拟电影、场景复原等现代化手法, 实现内容和形式上新的创新, 使陈列展览集知识性、趣味性、艺术性、科技性为一体。声、光、电恰到好处的利用可以使展品更加形象生动,使空间变化多端,让景色随脚步变化,随视角变化,随心情变化,让人在移步换景之间,产生不同的视野与感觉。场景复原可以把“佛山旧八景”中“塔坡牧唱”、“孤村铸炼”、“汾江古渡”等古佛山繁华场景复原,再现佛山昔日和今天的繁华。
  四、博物馆新馆旅游开发中的公共服务建设构想
  (一)博物馆公共服务建设的现状分析及经验吸取
  1.博物馆公共服务建设的现状
  博物馆公共服务建设包括公共服务设施和公共服务参与项目。博物馆的职能正慢慢从单纯的陈列展览转向观赏体验、以人为本。所以公共服务建设在博物馆的设计中要跟陈列展览放在同等位置上。现在来分析目前博物馆公共服务的现状,还是存在很多问题的。其一,博物馆的配套设施包括环境、建筑设计、服务设施等,我国很多博物馆的配套设施不健全。不少博物馆建筑风格单调无特色, 参观环境不高雅, 方便游客的服务设施不完善, 有的几乎很少提供任何可供参观者休憩、娱乐和活动的场所。其二,传统博物馆只是简单的文物展览,未能充分利用先进的网络技术,虚拟展览、场景复原等高科技手段匮乏,公众参与等体验性项目更是少之又少,造成广大参观者产生枯燥无聊,从而兴致大减,满足感大打折扣, 回头率低。其三,我国博物馆现存的导游队伍一般难以具备全面系统的专业知识, 且缺乏与游客互动交流的能力, 缺乏对信息反馈的敏感。他们无法很好地引导游客融人博物馆氛围去欣赏和感受, 使得参观成了走马观花。提供的活动方式也只是埋头参观, 服务程序单调乏味, 缺少游客的参与交融和娱乐性。
  2.博物馆公共服务建设的经验吸取
  目前博物馆公共服务建设虽然还很落后,但现代博物馆已经意识到公共服务对参观者的重要性,观念也跟着慢慢转变。虽有问题但也有一些成功的经验可吸取。首先,公共服务设施的配套完善。例如台北故宫博物馆在“ 故宫新世纪”的大规模修缮中, 设置地下穿越车道,增设150人的“ 多用途多媒体简报室”及可容纳300人的大厅, 将零售、服务、休息、等候等公共空间集中, 以保证高峰时段参观者拥有宽敞舒适的感受;南京博物院也从游客的角度出发, 合理布局11个展厅, 并且拥有休息处、小卖部和专门为残疾人士及病人提供的轮椅, 体现了以游客为本的人性化设计。其次,服务项目设置新颖。例如延安革命纪念馆结合遗址内容设置了手摇纺线车,游客通过自己动手纺线,伴随着“手摇起那个纺车,那个吱纽纽的响……” 的歌声,好似又回到了当年红火的延安大生产运动中,情景交融,身心愉悦。再如绵阳的风洞博物馆就是应用制造飞机的空气动力原理开发了“太空舱”,使游客或飘浮在空中、或漫步行走。既能体会到太空漫步的奇妙感觉,又可以直观地了解空气动力学知识和风洞实验技术。再次,讲解服务也有创新。西藏博物馆将于月底开始为参观者以藏、汉、日、英四种语言, 提供有声导览形式的解说服务, 使游客在参观博物馆时, 达到身临其境的深刻感受。
  (二)结合旅游需求分析博物馆新馆公共服务项目及设施构想
  既然佛山博物馆新馆要建成创新型的博物馆,公共服务建设就必须要配套完善、设置合理。结合上面分析,可以总结出大多数旅游者对博物馆的展览只是存在粗略认识,观赏兴致不高,而更加注重的是博物馆的休闲体验设施和项目。博物馆要跟旅游挂钩,吸引更多的旅游者,也必然要符合旅游需求,体现“以人为本”的人文关怀。具体应做到以下几点:
  第一,营造优美的参观游览环境,有计划地对博物馆进行绿化、美化。优美的游览环境可以增强视觉享受,是游客感到身心愉悦,提高游览兴致。
  第二,合理布局展馆,完善公共服务基础设施。可在公共服务区域内设置休闲经营服务区,包括餐厅、咖啡厅、纪念品商店、书店、自动取款机、邮筒、公用电话等设施。另外其它一些便民设施也应该配套,其中包括为游客提供博物馆地图、为残疾人和带婴幼儿的观众提供的轮椅和童车、自动寄存柜、公共饮水台、休息座椅和机动车停车场等。
  第三,设置集知识性和趣味性的体验性项目。具体构想有:(1)岭南武术文化体验。现在的佛山博物馆已经长年有武术表演、醒狮表演,为观众带来了不少乐趣。但以后如有可能,可以让旅游者参与到其中,使旅游者进一步体会到武术的博大精深。(2)南国红豆文化体验。不止简单的观看粤剧表演,而是通过言传身受让旅游者进行一次表演。(3)岭南工艺制作体验。通过设置制作设备,由旅游者自己动手,亲自设计自己喜欢的陶瓷作品、剪纸作品和雕刻作品。(4)岭南民俗文化体验。岭南民俗多姿多彩,可以结合佛山特色,把“秋色”、“行通济”、“三月三”等民间节庆展现给旅游者,同时增加旅游者参加体验项目。
  第四, 重视人员培训,提高服务质量。培训要做到系统化、定期化、专业化, 要尽快培养出一批专业知识丰富、综合素质较高的讲解员队伍。要根据市场需求不断更新培训课程, 以适应新的变化。服务质量的好坏直接关系博物馆的声誉,服务质量的提高无形中增加了旅游者的口碑,从而使旅游者加深对博物馆的印象。
  五、结语
  综上所述,随着旅游业的不断发展佛山市博物馆新馆也将与旅游业发生密切的联系,对博物馆而言这既是机遇也是挑战。面对新时期的要求,新馆建设除了要满足传统博物馆的功能外还应结合旅游者需求拓展相应的功能,立足佛山地方特色设计符合大众口味的陈列,从“以人为本”的人文关怀观点出发不断提高公共服务水平以适应博物馆旅游的发展。
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