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关于文博宣教工作的几点思考
申小红 (历史研究部  文博馆员)
 
  文博宣教工作是文博单位的窗口,是文博工作的重要环节,是博物馆发挥宣传教育功能的重要手段,更是促成我们与历史对话的重要“桥梁”。文物的社会价值、文化价值及历史价值除通过陈列展览这种直观形式外,更主要的是靠宣教部门的工作人员特别是讲解人员的讲解,将文物的历史典故、风土人情、艺术价值及文化品位等方面的内涵诠释出来,让沉寂的文物焕发出青春和活力。
  俗话说酒香不怕巷子深,但在高速发展的现代信息社会及市场经济条件下,馆藏文物再多、再美,文化产品再丰富,也要靠宣教工作来向外展示,因为酒香也怕巷子深。那么我们的文博宣教工作要注重哪些方面的工作呢?

一、注重讲解员的培养,因为讲解员的培养是宣教工作的生命力
  精妙的文博讲解可以最大限度地准确解读人文景观、展览文物及藏品信息,使观众在游览中受到教益,学到知识,陶冶情操,得到高雅的精神享受和思想启迪。因此,建立一支高素质的宣教队伍不仅是宣教工作的内容不断丰富的需要,而且是宣教工作的基础和宣教工作不断完善的有力保障。
  (一)强烈的敬业精神,扎实的专业知识,一流的业务水平是讲解员的必备素质。
  文博讲解要注重历史的再现、知识的传递和学术的研究,它是建立在一定的历史知识、深厚的文化底蕴的基础之上的,讲解必须尊重历史、依据事实,干净、求实、准确,不能玩花哨搞虚头,不能自由发挥地创造和随意遐想,更不能像导游讲解那样依托神话和传说,否则就违背了宣传文化、传递学习的宗旨。李长春同志在考察河南博物院时指出,博物馆要“贴近群众,贴近生活,贴近实际”,为博物馆界如何发挥其教育作用,提出了具体的要求。讲解工作更应该“三贴近”。针对不同的群体的需要,应该注重讲解的艺术性和灵活性。譬如说哪些群体应该注重专业性,哪些群体应该注重通俗性,不能千人一面。
  解说并非简单的信息传递,而是一项通过原真事物、亲身体验以及展示媒体来揭示事物内在意义与相互联系的教育活动。从主观上讲,文博讲解应注重还原历史,还原生活,注重保留文化“本色”,保留文化“自我”,保留文化“原壤”,富有文化特质的讲解是独一无二的,也是富有感染力和号召力的,能将游客紧紧地吸引在身边。这种讲解既征服了游客,得到了认同,也走出了自己的个性化之路。正如江苏省文化厅杨红娟所说,解说贵在挖掘潜在的、深层的文化内涵,只有文化的才是独特的,也只有文化的才是长久的。
  (二)实行引进来和走出去的战略,培养高素质讲解员。
  引进来就是积极与本地文化主管部门沟通,在提供场地和必要的活动经费的前提下,一方面是从外地不定期聘请一些大师级的讲解员来具体指导和培训本地的讲解员,另一方面,争取一些大型的文博培训活动,特别是讲解员的培训活动落户本地。在每次活动结束后,举行一场讲解员的结业考试,包括文博知识的笔试和现场对文物的讲解大赛,成绩优异者颁发荣誉证书,也适当给予一定的物质奖励。
  走出去就是积极参加国家级、省级讲解员培训班,如果经费不允许,就派代表参加,系统学习讲解的实质、内涵及技巧,回来后再传经送宝。
  (三)大力培养外语讲解员,搞好外事接待。
  随着国民经济的腾飞,中国在国际上的地位愈来愈高,中外文化交流愈来愈频繁。随着旅游业的蓬勃发展,大量的外国游客涌入中国,博物馆因此也成为中外文化交流的重要窗口。在这种情况下,作为博物馆交际手段的外语,尤其是英语,在博物馆宣教工作中将发挥举足轻重的作用。
  博物馆外语讲解是一个与历史、考古、文物密切结合的工作,单纯掌握外语语言知识是远远不够的。这在客观上一方面要求文博单位要重视外语讲解员的培训,如文博专业知识、讲解技巧等方面的培训。另一方面,外语讲解员必须刻苦学习文博专业知识,使自己首先成为文博专业人员,然后将外语基础知识与文博专业知识在博物馆实际工作中相结合,使外语在应用的过程中慢慢地融入到文博事业,与博物馆研究融为一体,形成一种博物馆实用外语。
  2001年国家旅游局在4A景区评定活动中就将景区必须有外语讲解优势列入评定内容之中。可见,外语讲解是衡量博物馆景区质量的重要标准之一,也是博物馆高素质服务的体现。

二、注重以各种活动为载体,搞好宣传教育。
  宣教工作的主旨是立足本土,辐射周边,弘扬主题,共享资源。
  (一)主题活动:如国际博物馆日和文化遗产日的主题活动。
  在国际博物馆日,各地文博单位应该结合本地的特点举办文博之友的系列知识讲座,如文物保护的常识,国家的文物保护的相关的法律知识,鉴宝知识,如何鉴别古陶瓷、古玉等。
  在文化遗产日,我们应该宣传物质文化遗产和非物质文化遗产的相关知识,特别是要重点宣传非物质文化遗产保护,使全社会尤其是广大青少年认识到非物质文化遗产保护的重要性和紧迫性。
  (二)共建活动:与大中小学的共建,发挥爱国主义教育基地的作用。
  博物馆是精神财富的宝库,陶冶情操,培养民族自信心和自豪感的最佳去处。加强与教育部门的联系,不断拓展博物馆的文化教育功能。博物馆本身就是科学文化教育事业的重要组成部分,属社会性文化教育机构,与教育部门的教学功能有异曲同工之妙,并相得益彰。因此,博物馆都应建成广大青少年、学生接受爱国主义教育和乡土知识教育的基地,使博物馆的宣传教育内容与学生的学习紧密联系起来,使之更直接地贴近青少年学生。
  博物馆和纪念馆应主动与所在地区的教育主管部门及广大中小学、幼儿园等教育机构建立共建教育基地,制定共建计划,签订共建协议,确定联络员和辅导员,以此来增强工作的组织性、计划性。采取诸如出版图书、音像制品,开展互动项目,举办学术讲座,配合中小学以及大学的学校教育开办课外活动或课外辅导以及开展双向可视远程教育项目等多种方式。
  另外,举办一些文艺活动,如参与性较强的剪纸及陶塑比赛及地方历史地理、风土人情等知识竞赛,培养广大学生的爱国情怀。

三、注重借助现代传媒,搞好文化产品的宣传营销。
  现代传媒包括大众媒体及分众媒体。借助现代传媒,一方面可以开拓市场,另一方面可以壮大观众群体,更重要的是可以扩大文博单位的社会影响。
  任何产品都经历过品牌建设阶段和品牌成熟阶段。那么,如何搞好博物馆文化产品的宣传营销呢? 一方面要在日常工作中挖掘产品亮点进行宣传。另一方面,抓住重大节日和事件进行重点宣传,如国际博物馆日和文化遗产日等。第三个方面,要依据宣传不同的指向人群,选择不同类型的媒体。
  博物馆开发的旅游纪念品被赋予了地方特色、文化个性和艺术品味,运载着历史文化信息走出馆门,走出国门,走进千家万户。可以说博物馆的文化产品销售到哪里,历史文化信息就传播到哪里。文化产品销售得越多,历史文化信息就传播的越广。博物馆建造的纪念品销售网,实际上就形成了新的文化传播网,从而使博物馆的历史文化传播更广泛,更持久,更深入,更能满足人们日益增长的文化需求,更有效地发挥博物馆的传播功能和提高传播效果,更有利于推进博物馆跨文化的国际传播和实现高效传播。
  总之,博物馆作为文化底蕴浓厚的历史遗存的载体,使具有鲜明的民族特色的文化结晶,在满足社会政治需求和公民文化心理成长需求,提升社会大众的品味等方面,文博宣教工作责无旁贷。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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