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论博物馆宣教工作的多向发展
张雪莲 (宣传教育部  主任  文博馆员)
 
内容提要:二十一世纪,给中国博物馆事业的发展带来了新的机遇,利用博物馆丰富的文化资源对广大人民群众特别是青少年进行爱国主义教育、历史知识教育,提高国民的素质仍然是博物馆业务的主要环节之一,宣传教育工作是博物馆与社会沟通和与观众联系的桥梁,本文就博物馆宣传教育工作的发展方向进行分析与探讨,以祈就教于同行专家。
关键词:博物馆 宣教工作 发展

  一、宣教职能 是博物馆工作的中心环节
  博物馆宣教职能大约出现在十九世纪中叶,到二十一世纪的今天,中国博物馆事业的发展迎来了新的机遇,随着我国社会经济的快速发展,人民整体素质的不断提高,博物馆宣教工作职能也在不断完善,内涵不断丰富,服务职能、工作范围和工作对象在进一步扩大,与社会各界的联系更为广泛。博物馆陈列的实物,都是我国劳动人民智慧的结晶,是物质与精神的产物。博物馆作为城市文化窗口,是观众获得人文历史、自然科学知识的场所。无论参观者主观上是何动机和心态,只要博物馆的宣教职能较好发挥,才能使观众客观上有意或无意地受到熏陶,精神境界得到升华。所以我们说,宣教工作是博物馆工作的中心环节。
  (一)以人为本,不断增强服务意识
  无论是哪种类型或专题的博物馆,都是这座城市历史文化的一个缩影,博物馆的文物藏品反映了悠久灿烂的中华文化,是劳动人民智慧的结晶。博物馆在中国诞生的一百年以来,它就是我国社会主义文化事业的一个重要的组成部分,因此,为人民大众服务始终是博物馆工作的出发点和基本点。
  博物馆文物收藏的终极目标就是利用,只有合理地利用文物,才能实现文物教化于社会的真正价值。博物馆以其文物的直观、生动、不可替代性区别于其他的教育机构,博物馆教育功能不可能被其他文化教育机构所替代。博物馆宣教工作的对象是来自社会各阶层、具有多样内涵的人,他们走进博物馆,同样有着对历史文化知识的认知需求。但由于他们的年龄、职业、背景、文化层次、审美趣味各异,所以,我们的宣教工作方式也应因人而异,不断增强服务意识,强化服务理念,真正体现“以人为本”的思想。
  近年来,佛山市博物馆的工作重点,正逐步从“以物为本”向“以人为本”不断地转变,越来越关注观众的需求和服务素质的提高,要求员工树立“观众第一”的思想,把构建社会公共服务体系看作是博物馆生存的关键,改变以往等客上门的态度,创新服务手段,改革服务项目,千方百计地吸引观众参观博物馆。
  (二)拓宽渠道 注重观众的开发和引导
  博物馆的社会教育功能,是通过观众来实现的。没有观众,则博物馆的宣教工作开展只能成为一句空话。因而我们必须拓宽渠道,注重观众的开发和引导。观众的开发和引导工作是多方位、多渠道的,教育的形式也是多样的,它可以通过以下有效途径来进行,例如:
  1、做好积极的宣传工作,最大限度地把观众中吸引来博物馆参观。我馆除以往实行的退休长者、军人、残疾人、离休干部等优惠或免票措施外,近年又执行了65岁以上长者和18岁以下未成年人集体参观免票制度,大大地增加了进馆参观的人数,就2005年统计,免票观众为34万人次,占观众总数的49%。
  2、不同类型的博物馆,其观众构成也会有所不同,要根据不同博物馆现有观众的结构进行分析,有针对性地举办各种专题展览和活动,满足观众对博物馆知识传播的期待与需求。根据佛山市博物馆内包含祖庙、黄飞鸿纪念馆、孔庙并管辖广东粤剧博物馆的管理性质,我馆决定今后必须加强几个节日的活动策划,以活动为依托,引导更多观众参观博物馆。如:佛山祖庙三月三民俗会活动;黄飞鸿诞辰的武术专题活动;孔子诞辰纪念活动和华光诞辰相关粤剧活动等。
  3、利用电视台、电台、报纸、刊物、网络等传播媒介,全方位、多角度、经常性地宣传报道博物馆相关信息,扩大博物馆宣传覆盖面,加强宣传力度,让社会各界不断地了解博物馆的特色和不同时期举办的展览活动内容等,吸引观众参观博物馆。
  4、积极参与由旅游部门组织的旅游推广活动,把握旅游黄金季节,让博物馆成为文化旅游的热点。佛山市博物馆选址在国家级文物保护单位祖庙内,其名胜旅游景点素负盛名。根据馆内黄飞鸿纪念馆和叶问堂的武术专题,可开展与国内外武术团体的交流活动,吸引海内外武术爱好者前来参观和交流。为旅游团体提供优质讲解服务,使宣教工作开展落到实处。

  二、举办专题活动 充分发挥博物馆宣教职能
  (一)与大、中、小学广泛联系,共建爱国主义教育基地、文博旅游教育基地。无论博物馆教育人员或是学校教育人员,其共同目标都在于“教育”,只是实施的环境和条件有所不同,但共同的精神却是一致的。利用博物馆丰富的文物资源对青少年学生进行爱国主义教育,具有直观、形象、真实的特点,学生容易接受和理解。教育的方式可以打破围墙的概念,或为学生走进来,或为博物馆宣教人员走出去,使博物馆真正发挥“第二课堂”的作用。今年,佛山市博物馆除加强爱国主义教育基地建设之外,还与佛山科技学院签署了《文博旅游教育基地共建协议》,让博物馆成为佛山科技学院旅游系学生实习的基地,学生们把从学校获得的理论知识运用到实际中去,从而更好地理解和把握旅游讲解的方法与技巧,达到教育的作用。
  (二)与教育部门友好合作,开展寓教于乐的有益活动。活动可根据学生的年龄和知识层次有计划地开展,小学生好奇心强,活动应以了解基础知识为主,组织参观展览,让学生们观察和思考,积累素材,选择合适的专题开展征文活动、动手创作活动,在活动激发他们热爱祖国、热爱家乡的情感,培养和提高他们创造能力和综合素质。2006年5.18国际博物馆日,佛山市博物馆策划的“佛山市小学生剪纸现场创作比赛”,得到佛山市教育局的大力支持,组织工作正顺利地开展。中学生接受能力较强,可以结合教材,使学校教育和社会教育形成有机的整体。去年我馆抓住从上海鲁迅纪念馆引进的“中学生鲁迅作文辅导展”展出时机,广泛组织学生参观展览,与佛山市教育局合作,成功举办了“佛山市中学生鲁迅课本剧比赛”,为博物馆宣教职能的发挥积累了宝贵的经验。
  (三)开展“文博之友”专题活动,把社会上关心支持博物馆事业发展的收藏家、文物爱好者以及与博物馆联系密切的团体和个人团结在博物馆周围,经常性地组织他们参观本馆的各种陈列和展览,参加本馆组织的讲座、报告会、论坛等活动。目前,佛山市博物馆组织开展的“文博之友”专题活动主要包括两类:一是举办“文博之友”专题展览,为“文博之友”的藏品提供展示和学术交流的平台;二是举办“文博之友”专题讲座,利用社会力量来满足了社会需要,扩大了宣教工作的社会效益。

  三、电化教育 是博物馆宣教工作重要手段
  (一)在现代化日益发展的今天,博物馆宣教工作的服务手段也在不断更新。开辟电教室、使用电子讲解系统、陈列内容录像投映、多媒体电脑查询浏览等电化教育手段,已被许多博物馆的宣传教育所普遍采用,并深受观众的喜爱。为了给观众营造寓教于乐的文化氛围,一些博物馆在观众经过的过道、大厅、院落安装电子滚动屏幕或宣传栏,不断滚动播出一些介绍本馆的历史的资讯、展览的信息、馆藏文物的基本情况等,使观众处处都能感受到历史文化的气息。
  (二)博物馆网站的建设,为博物馆信息的传播和社会教育提供了更为广阔的途径。在信息的时代的今天,信息传播的媒体层出不穷。除传统的报刊、广播、电视外,“网络宣教”具有传统宣教工作无法比拟的优势,较大程度上弥补了博物馆传统宣教工作的不足,在博物馆社会教育中发挥了重要作用。具体表现在:1、宣教内容的可选择性能够满足受教育者的多种要求。在传统的宣教形式中,宣教的对象往往处于被动的地位,没有选择的余地,而“网络宣教”则可将整个宣教形式内容和信息设置在多个不同的网页上,观众可根据自己的需要自由选择内容,这种由宣教对象自主选择内容的宣教手段,发挥了更大的社会效益。2、进一步扩大宣教工作的覆盖面。“网络宣教”可以将博物馆宣教工作的触角延伸到各地,其影响力更加宽广,层次渗透更深。3、“网络宣教”不受时间的限制,为观众提供全天候的知识信息。由此可见,信息技术在给人类带来了无限发展前景的同时,也打开了博物馆信息传播的新天地,为博物馆宣教工作更好地服务社会带来新的途径。

  四、组织“博物馆志愿者”扩大博物馆的宣教队伍
  随着假日经济的迅速发展,旅游黄金周的形成,使博物馆成为公共文化消费的重要场所。观众高峰的集中到来,使博物馆接待讲解工作呈现出较大的压力。为此,组织大学生加入“博物馆志愿者”,扩大博物馆的宣教队伍,不失为一种缓解博物馆讲解工作压力的有效方法。博物馆必须对学生们进行相应的专业知识、讲解技能、礼仪规范等系统的培训和考核,并制定出用人数量,用人标准,工作内容等详细的工作计划,让他们在观众集中的五一、十一黄金周以及节假日参与组织观众和导览讲解工作,这是一项非常有意义的活动。良好的志愿者队伍为博物馆分担了旅游旺季的讲解重负,进而有力地协助了博物馆宣教工作的开展。大学生们在为他人提供服务的同时,自身也得到多方的锻炼,通过在对观众讲解历史文化遗存的过程中,会把自己对历史的理解、感悟融入到一起,无形中激起他们对伟大祖国的热爱,陶冶了爱国主义情操;学生们的综合素质得到了提高,拓展了自我的社会活动能力、组织能力、应变能力和语言表达能力,充分向社会展现了当代大学生的风采。随着博物馆事业的不断发展,博物馆志愿者队伍将会不断扩大。

  五、宣教工作 应为社区文化建设服务
  随着社会经济发展和城市现代化步伐的向前迈进,社区文化建设正大规模展开。博物馆的宣教工作应为社区文化建设服务,共同构建公共文化服务体系。2001年国际博物馆日的主题为“博物馆与建设社区”。这正是博物馆长期以来“为社会发展服务”观念的具体体现。为此,博物馆的宣教工作也应树立“服务于社会,也服务于社区”的观念,及时调整自己的工作职能,积极参与社区文化建设,更好地为社区观众服务。针对社区居民不同层次的要求,结合博物馆文化资源,举办专题展览或讲座,普及文物知识,宣传博物馆,使博物馆能植根于社区的文化土壤之中,获得生存和发展的丰富营养,获得社区组织和居民的支持,从而促进博物馆事业的完善发展。
  总而言之,博物馆的宣教工作内容是丰富多彩的,形式是多种多样的,途径是多向发展的。只有充分发挥博物馆的社会教育功能,博物馆事业才能真正实现其社会价值。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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